《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废”。信访工作更是如此，需要加强风险研判，注重源头预防，努力将矛盾纠纷吸附在基层，化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

    研判形势——定期召开矛盾纠纷排查会。每月坚持召开例会，由区委办主任和政法委书记组织信访工作联席会议成员单位参加，各单位汇报本领域、本辖区内矛盾纠纷排查情况，并针对排查出的矛盾纠纷问题提出解决方案，成员单位无力解决的问题，会议统筹协调全区力量进行化解，确保排查一处、消灭一处，发现一起、解决一起，一时无法解决的由领导包案限期解决，杜绝任由矛盾纠纷问题恶化及久拖不决。

    源头治理——坚持“你说我听——抓落实”群众工作平台下基层。由1名区委常委带领信访工作人员、纠纷调处员、民政工作人员、律师等组成的平台工作组，坚持每月下基层深入群众了解民情、关注民生，为群众提供法律法规咨询，倾听群众心声，解决群众困难，收集群众对区委、区政府工作的意见和建议等，按照习主席对信访工作“三到位一处理”的重要指示，有效的将群众信访事项在基层化解，让多数群众在不出社区（村委）的情况下，就解决信访事项。

    重点预防——坚持重大建设项目矛盾纷纷排查组前出。在推进城区经济高速发展的同时，我们清醒的看到，在城区改（扩）建过程中，易引发一些信访隐患。为此，凡有重大建设项目展开前，先由重大建设项目指挥长组织矛盾纠纷排查组进行风险评估，对潜在矛盾纠纷隐患分析研判，采取拉清单的方式，逐个逐项“过筛子”，出现苗头的立即找准“病灶”，对症下药，逐个攻破瓦解，经过入户做工作多达400多户。近几年，秀峰区未出现大规模集体上访、进京赴邕越级访及到非接待场所上访等问题。