为推进桂林市信访工作高质量发展，4月28日，桂林市信访局召开2021年信访业务工作视频培训会。

本次会议旨在传达日前全区信访业务培训精神，对标信访工作绩效考核指标和评分标准，加强信访工作基础业务培训，解决基层信访工作中的难题。

会上分析了当前我市信访工作形势并明确了下一步工作要求，通报了全市信访事项受理率、办结率及满意率等重要指标情况，采取以会代训的形式强调信访工作责任制落实要求，分别就来信（网投）业务规范化办理、信访系统数据考核统计应用操作等基础业务做了培训，并在会后同参会人员进行了业务交流。

各县（市、区）信访局主要领导、相关业务人员，市有关单位信访工作业务骨干，市信访局相关业务科室参加会议。